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MAIA SANTÉ · CROISSANCE DIGITALE DES PHARMACIES

Votre pharmacie peut devenir une destination digitale locale — avant même le passage au comptoir.

MAIA Santé transforme la pharmacie en plateforme locale de services : référencement, click & collect, parapharmacie, demandes structurées, campagnes saisonnières et fidélisation. Le patient découvre mieux ; l’équipe vend et sert mieux.

Exclusivement conçu pour les pharmacies Click & collect et services valorisés Supervision humaine
SYSTÈME ACTIFParcours digital santé
01Attirer
02Convertir
03Développer le panier
04Fidéliser
Supervision humaineACTIVÉE

18H42 · UNE SCÈNE QUI SE RÉPÈTE CHAQUE JOUR

Sophie sort de chez le médecin. Sa pharmacie habituelle est encore ouverte — mais son parcours digital, lui, n’existe pas.

01

Elle cherche la pharmacie sur son téléphone.

Elle veut envoyer son ordonnance maintenant et récupérer son traitement demain avant le travail.

02

Elle ne trouve qu’une fiche annuaire.

Aucun dépôt d’ordonnance, aucune indication de délai, aucun parcours clair. Elle ne sait pas si sa demande sera préparée.

03

Une autre pharmacie lui simplifie la vie.

Site mobile, envoi sécurisé de la demande, choix du retrait et rayon parapharmacie visible. En quelques minutes, tout est organisé.

04

La relation commerciale vient de changer.

Sophie envoie son ordonnance, ajoute un produit de dermocosmétique à son panier et choisit son heure de retrait. La seconde pharmacie n’a pas baissé ses prix : elle a supprimé la friction.

LE VRAI DÉCLENCHEUR

Le patient ne compare pas seulement les pharmacies. Il choisit celle qui lui permet d’avancer immédiatement.

Je veux ce parcours pour ma pharmacie

CONCRÈTEMENT, COMMENT ÇA SE MET EN PLACE ?

Vous n’avez pas besoin de devenir expert du digital. MAIA construit le parcours avec vous.

Nous partons de votre pharmacie réelle : zone de chalandise, services, équipe, catégories de parapharmacie, organisation du comptoir et site existant. Chaque étape est validée avant la suivante.

ÉTAPE 01

Nous identifions ce qui fait déjà venir vos patients.

Services, spécialités, demandes fréquentes, saisonnalité, concurrence locale et visibilité actuelle sont cartographiés. Vous obtenez une priorité claire : créer un site ou refaire l’existant.

Livrable : plan digital priorisé
ÉTAPE 02

Nous transformons votre pharmacie en destination digitale.

Le site devient rapide, lisible sur téléphone et centré sur les actions utiles : découvrir un service, préparer une demande, commander en parapharmacie ou choisir un retrait.

Livrable : expérience mobile premium
ÉTAPE 03

Nous séparons clairement ordonnance et parapharmacie.

Le dépôt de demande d’ordonnance suit un parcours dédié avec contrôle pharmaceutique. Les produits de parapharmacie disposent de leur propre parcours de découverte, panier et click & collect.

Livrable : deux parcours sans confusion
ÉTAPE 04

Nous faisons apparaître les bonnes pages au bon moment.

Pages services, univers de parapharmacie, contenus saisonniers et présence locale répondent aux recherches réelles autour de votre zone. Le site devient un actif d’acquisition, pas une brochure.

Livrable : socle SEO local
ÉTAPE 05

Nous mesurons ce qui produit des demandes et du chiffre d’affaires.

Visites, dépôts de demandes, commandes, paniers et retraits sont suivis. MAIA améliore ensuite les étapes qui perdent le plus de patients ou d’acheteurs.

Livrable : tableau de bord lisible
CE QUI RESTE HUMAIN

La validation pharmaceutique, le conseil, les décisions sensibles et la relation au comptoir. Le digital prépare et fluidifie ; il ne remplace pas le pharmacien.

LE COÛT INVISIBLE

La prochaine croissance de votre pharmacie commence avant la porte d’entrée.

Une recherche locale, une demande de disponibilité ou un besoin de parapharmacie est déjà une intention commerciale. Sans parcours digital propriétaire, cette intention repart vers une marketplace, un annuaire ou une pharmacie concurrente.

01DÉCOUVERTE

Vos services, spécialités et conseils restent invisibles au moment de la recherche locale.

02PANIER

Le patient vient pour un produit sans découvrir les univers de parapharmacie et services associés.

03FIDÉLISATION

La relation s’arrête au comptoir au lieu de nourrir le retour, la saisonnalité et le conseil.

LE SYSTÈME MAIA

De la recherche locale au panier, puis du panier à la fidélisation.

Chaque étape transmet le contexte à la suivante. Le prospect ou le patient avance, votre équipe garde la visibilité et les décisions importantes restent humaines.

01

Attirer

SEO local, contenus saisonniers et pages services captent l’intention autour de la pharmacie.

CONNECTÉ
02

Convertir

Click & collect, demandes de disponibilité et parcours parapharmacie transforment l’intérêt en action.

CONNECTÉ
03

Développer le panier

Recommandations de catégories et univers complémentaires rendent l’offre plus visible.

CONNECTÉ
04

Fidéliser

Campagnes utiles, rappels saisonniers et services locaux entretiennent la relation sous contrôle humain.

CONTRÔLÉ

SIMULATEUR PHARMACIE · DEUX PARCOURS DISTINCTS

Ordonnances préparées d’un côté. Parapharmacie et achats complémentaires de l’autre.

CALCUL EN DIRECT
Ordonnances envoyées pour préparation38/ mois · non comptées dans le CA ci-dessous
Commandes parapharmacie23945 € / mois
Achats complémentaires au retrait9131 € / mois
CA additionnel digitalement influencé1 076 € / mois12 915 € / an
Simulation illustrative, non garantie et calculée sur le chiffre d’affaires hors ordonnance, pas sur la marge. Les ordonnances sont comptées uniquement comme demandes de préparation. Les ventes dépendent de l’audience locale, du catalogue de parapharmacie, des stocks, du parcours de retrait et de l’exécution. Aucun envoi d’ordonnance ne doit contourner les règles applicables ou le contrôle pharmaceutique.

OUTCOMES COMMERCIAUX

Le digital devient une capacité opérationnelle mesurable.

01

Un nouveau canal de chiffre d’affaires

Le digital capte des achats et réservations avant le passage en pharmacie.

02

Un panier mieux valorisé

Les univers de parapharmacie et services deviennent plus faciles à découvrir.

03

Une relation locale prolongée

La pharmacie reste présente entre deux visites grâce à des campagnes utiles.

QUALIFICATION

MAIA Santé est pertinent pour votre pharmacie si…

Plus vous cochez de situations, plus le potentiel d’impact rapide est élevé.

Votre site est absent, ancien ou ne génère presque aucune vente

01

Votre offre de parapharmacie reste peu visible en ligne

02

Vos services et spécialités restent difficiles à découvrir localement

03

Votre pharmacie dépend des annuaires ou marketplaces pour être trouvée

04

Vous voulez développer le chiffre d’affaires digital sans perdre le contrôle professionnel

05

VOTRE DÉMO PERSONNALISÉE

Montrez-nous votre pharmacie. Nous vous montrerons son potentiel digital.

Ces quelques informations nous permettent de préparer une démonstration adaptée à votre zone, votre site actuel et vos priorités commerciales.

01

Analyse de votre présence digitale actuelle

02

Projection du nouveau parcours mobile

03

Démo centrée sur votre pharmacie

Données utilisées uniquement pour préparer votre démonstration.

PROCHAINE ÉTAPE

Quel chiffre d’affaires digital votre pharmacie pourrait-elle développer ?

L’audit analyse votre zone, vos catégories, vos services, votre visibilité locale et votre panier moyen afin de construire un scénario de croissance digitale propre à votre pharmacie.

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